Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

AteliX conçoit un logiciel de gestion pour les ateliers automobiles du Québec. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur notre site atelix.ca, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Elle couvre le site public : la page d'accueil, la page des vidéos, le formulaire de la liste d'attente et l'Académie AteliX (academie.atelix.ca, aussi servie sous www.atelix.ca/academie/). Les renseignements qu'un garage enregistre dans le logiciel AteliX au sujet de ses propres clients relèvent de ce garage ; pour ceux-ci, adressez-vous d'abord à lui.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, demande ou plainte au sujet de vos renseignements personnels, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels d'AteliX : info@atelix.ca.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

1. Liste d'attente

Si vous vous inscrivez, nous recueillons le nom de votre entreprise, votre nom, votre courriel, et, si vous les donnez, votre téléphone et votre ville. Ils servent uniquement à vous tenir au courant du lancement d'AteliX et à vous envoyer nos nouvelles. Ils ne sont ni vendus ni partagés. Vous pouvez vous désabonner en tout temps en répondant à l'un de nos courriels avec l'objet « Désabonnement ».

2. Mesure d'audience, sans votre accord

Tant que vous n'avez pas accepté la mesure d'audience, nous comptons seulement une page vue anonyme : la page consultée, le site d'où vous venez (son adresse seulement) et la date. Rien n'est enregistré sur votre appareil, et nous ne conservons ni votre adresse IP, ni votre navigateur, ni votre position.

3. Mesure d'audience, avec votre accord

Si vous cliquez sur « Accepter », nous mesurons aussi, pour améliorer le site :

• les pages et les sections consultées, les boutons cliqués, le défilement et la durée de la visite ;
• le visionnement des vidéos (lecture, progression, durée) ;
• votre navigateur, sa langue, la taille de l'écran et le type de connexion ;
• la provenance de la visite (site d'origine et paramètres de campagne « utm ») ;
• votre adresse IP tronquée (sa dernière partie est effacée) et une ville et un pays approximatifs, déduits de l'adresse IP sur nos propres serveurs, sans l'envoyer à un tiers.

Pour cela, deux éléments sont enregistrés dans votre navigateur :

• un identifiant de visite aléatoire (« stockage de session »), effacé à la fermeture de l'onglet ;
• un indicateur de visite précédente (« stockage local »), pour distinguer une première visite d'un retour.

Nous n'utilisons aucun outil publicitaire ni de réseau social, et ces données ne servent pas à vous identifier ou à vous profiler à des fins commerciales.

4. Votre choix

Votre choix (accepter ou refuser) est gardé 12 mois dans votre navigateur, puis vous est redemandé. Vous pouvez le changer à tout moment ; si vous retirez votre accord, les éléments enregistrés dans votre navigateur sont effacés et la mesure s'arrête aussitôt.

Le choix fait sur www.atelix.ca vaut aussi pour l'Académie servie sous www.atelix.ca/academie/ ; academie.atelix.ca vous le demande séparément.

5. Utilisation du logiciel AteliX

Dans le logiciel (app.atelix.ca), nous comptons combien de fois chaque écran est ouvert, par jour, pour savoir quelles fonctions servent et où les améliorer. Ce compte est rattaché au garage et au compte de l'employé, sans adresse IP ni navigateur, et n'est consulté que sous forme de totaux par l'équipe d'AteliX. Il est supprimé automatiquement après 24 mois.

Services de tiers

• YouTube (Google) : nos vidéos sont hébergées sur YouTube. Les images d'aperçu sont chargées depuis les serveurs de YouTube, ce qui leur transmet votre adresse IP. Le lecteur utilise le mode « confidentialité renforcée » (youtube-nocookie.com) et n'est chargé que lorsque vous lancez une vidéo. Voir la politique de confidentialité de Google.
• Localisation approximative : elle provient de la base de données « IP to City Lite » de DB-IP, installée sur nos serveurs. Aucune adresse IP n'est transmise à DB-IP.

Conservation et sécurité

• Les données de mesure d'audience sont supprimées automatiquement après 24 mois.
• Les renseignements de la liste d'attente sont gardés jusqu'à votre désabonnement ou à votre demande de suppression.
• Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), et l'accès aux données est réservé à l'équipe d'AteliX.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement, en écrivant à info@atelix.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour ; la date en haut de la page indique la dernière version. Un changement important vous sera signalé sur le site.